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E-Mail Benachrichtigungen von BRAND DIALOG

Sie erhalten zu verschiedenen Zeitpunkten E-Mail Benachrichtigungen von BRAND DIALOG. Die sogenannten "User Notifications".

Es gibt folgende Arten von Benachrichtigungen:
 

Account Benachrichtigungen

Benachrichtigung Grund  Erläuterung
Login Error Es gab einen fehlgeschlagenen Login in Ihrem Account. Sie werden darüber informiert, dass Sie oder jemand anderes versucht hat, sich mit Ihren Daten anzumelden
Account
Aktivierung
Ihr neuer Account wurde angelegt. Ihr persönlicher Account ist jetzt verfügbar und muss nur noch von Ihnen aktiviert werden, in dem Sie dem Link in der Mail folgen, ein neues Passwort setzen und Ihre Daten bestätigen. Der Aktivierungslink ist 28 Tage gültig
Passwort
Erneuerung
Sie oder ein Administrator haben Ihr
Passwort geändert.
Sie erhalten immer eine Benachrichtigung, wenn Ihr Passwort geändert wurde. Sollte dies ohne Ihr Einverständnis passiert sein, wenden Sie sich bitte an den Support.
Passwort-
zurücksetzung
Sie oder ein Administrator haben eine
Zurücksetzung Ihres Passwortes beantragt.
Sie erhalten eine Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Der Link ist 48 Stunden gültig.
Passwort
abgelaufen
Ihr Passwort muss erneuert werden. Um einen Missbrauch Ihres Accounts zu verhindern, muss Ihr Passwort in einem Zyklus von 
90 Tagen erneuert werden.
Account
abgelaufen
Ihr Account wurde zu lange nicht genutzt. Wenn Sie Ihr Konto über einen längeren Zeitraum nicht nutzen, gilt es als verwaist und wird abgeschaltet. Derzeit beträgt die Frist für die Inaktivität eines Kontos 90 Tage.
 
 

Projekt Benachrichtigungen

Benachrichtigung  Grund  Erläuterung
Projekt
Report
Das Projekt wurde abgeschlossen. Sie erhalten diese Benachrichtigung, weil Sie Teil des Projektteams sind.
Zuweisung als
Projekt Manager
Sie wurden als Projekt Manager
zugewiesen.
Sie wurden als Projekt Manager zugewiesen und sind somit Teil des Projektteams. Daher erhalten Sie sämtliche Projekt-Benachrichtigungen.
Zuweisung als
Approval Manager
Sie wurden als Approval Manager
zugewiesen.
Sie wurden als Approval Manager zugewiesen und sind somit Teil des Projektteams. Daher erhalten Sie sämtliche Projekt Benachrichtigungen.
Zum Projektteam
hinzugefügt
Sie wurden zum Projektteam
hinzugefügt.
Sie sind nun Teil des Projektteams. Daher erhalten Sie sämtliche Projekt-Benachrichtigungen.
Vom Projektteam
entfernt
Sie wurden vom Projektteam
entfernt.
Sie sind nicht mehr Teil des Projektteams. Daher erhalten Sie keine Projekt-Benachrichtigungen mehr.
 
 

Dokument Benachrichtigungen

Benachrichtigung  Grund  Erläuterung
Neues Dokument - in Prüfung Es wurde ein neues Dokument hochgeladen. Sie werden darüber informiert, dass ein Mitglied des Projektteams ein neues Dokument zur Prüfung eingereicht hat.
Neues Dokument -
bitte prüfen
Es wurde ein neues Dokument hochgeladen. Sie sind als Approval Manager zugewiesen und werden darüber informiert, dass ein neues Dokument zur Prüfung eingereicht wurde.
Dokument überarbeiten Ein Dokument muss überarbeitet werden. Ein Dokument aus einem Projekt, dessen Projektteam Sie angehören, muss korrigiert und erneut hoch geladen werden (erhalten alle Teammitglieder inkl. Approval Manager).
Neue Dokument-Revision in Prüfung Ein überarbeitetes Dokument wurde 
hochgeladen.
Sie werden darüber informiert, dass ein Mitglied des Projektteams eine neue Dokument-Revision zur Prüfung eingereicht hat.
Neue Dokument-Revision - bitte prüfen Ein überarbeitetes Dokument wurde 
hochgeladen.
Sie sind als Approval Manager zugewiesen und werden darüber informiert, dass eine neue Dokument-Revision zur Prüfung eingereicht wurde.
Dokument freigegeben Ein Dokument wurde freigegeben. Ein Dokument aus einem Projekt, dessen Projektteam Sie angehören, wurde freigegeben (erhalten alle Teammitglieder inkl. Approval Manager).
 
 
 

File Sharing Benachrichtigungen

Benachrichtigung  Grund  Erläuterung
File Sharing Eine geteilte Datei steht Ihnen in BRAND DIALOG zur Verfügung. Sie werden darüber informiert, dass jemand eine Datei mit Ihnen teilt, die Ihnen nun zum Download in BRAND DIALOG zur Verfügung steht.
 
 
 

Sollten Sie keine Benachrichtigungen erhalten, kann dies verschiedene Ursachen haben:

  • Sie sind nicht Teil des Projektteams. Sie müssen Teil des Projektteams sein, um Benachrichtigungen zum Projekt zu erhalten.
  • Die Benachrichtigungen landen in Ihrem Spam-Ordner. Bitte überprüfen Sie diesen.
  • Ihr Mailpostfach ist nicht erreichbar. Aus verschiedenen Gründen erhalten wir manchmal die Meldung "E-Mail konnte nicht zugestellt werden". Bitte testen Sie die Erreichbarkeit Ihres Posteingangs, indem Sie eine E-Mail von außerhalb an Ihr E-Mail-Konto senden.
  • Wenn Sie alle oben genannten Punkte ausschließen können, wenden Sie sich bitte an den Support.

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